Ketentuan penggunaan

Ketentuan Penggunaan

Ketentuan Penggunaan ini mengatur akses ke dan penggunaan Layanan Rk77 (selanjutnya disebut "Layanan"). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan setuju untuk mematuhi seluruh ketentuan yang berlaku. Layanan mencakup aktivitas perjudian daring, permainan, promosi, dan layanan terkait yang disediakan melalui antarmuka Rk77. Kebijakan Privasi merupakan dokumen terpisah dan bukan bagian dari Ketentuan Penggunaan ini, meskipun keduanya saling berkaitan dalam mengatur pemrosesan data pribadi Anda.

1. Ruang Lingkup

Ketentuan Penggunaan ini mengatur hubungan antara Anda sebagai pengguna dan Rk77 sebagai penyelenggara Layanan. Rk77 berhak mengubah ketentuan ini sesuai dengan ketentuan pada bagian Perubahan Ketentuan. Penggunaan Layanan setelah perubahan dilakukan dianggap sebagai persetujuan atas syarat yang telah direvisi.

2. Definisi

• Akun: akun pelanggan yang terdaftar untuk mengakses Layanan.
• Pengguna: individu yang memiliki Akun dan menggunakan Layanan.
• Layanan: seluruh produk, permainan, promosi, fitur, fasilitas pembayaran, dan layanan terkait yang disediakan melalui platform Rk77.
• Saldo/Dompet: jumlah dana yang tersimpan dalam Akun untuk transaksi yang berkaitan dengan Layanan.
• Wilayah Terlarang: wilayah atau yurisdiksi tempat akses ke atau penggunaan Layanan dilarang berdasarkan hukum atau kebijakan internal Rk77.
• Promosi: bonus, penawaran, program loyalitas, dan insentif lain yang diberikan oleh Rk77.
• Verifikasi Identitas: proses KYC untuk memastikan identitas, lokasi, dan kelayakan Anda dalam menggunakan Layanan.
• Setoran/Penarikan: transaksi pemasukan dan pengeluaran dana dari/ke Akun Anda melalui metode pembayaran yang tersedia.
• Ketentuan Bonus: syarat khusus yang mengatur penggunaan bonus dan promosi.

3. Pendaftaran dan Verifikasi Identitas

1. Untuk menggunakan Layanan, Anda wajib membeli, mendaftarkan, atau membuat Akun melalui proses registrasi yang disediakan oleh Rk77.
2. Anda harus memberikan informasi yang benar, lengkap, dan mutakhir pada saat pendaftaran, termasuk identitas, tanggal lahir, alamat, dan kontak yang sah.
3. Rk77 berhak menolak registrasi atau membekukan akses jika informasi yang diberikan tidak lengkap, tidak akurat, atau melanggar ketentuan ini.
4. Rk77 berhak meminta dokumen identitas dan bukti alamat untuk tujuan verifikasi identitas dan kepatuhan hukum, termasuk AML/CFT.
5. Anda dilarang memiliki lebih dari satu Akun (Akun Duplikat). Rk77 berhak menutup Akun ganda, membatalkan bonus terkait, atau mengambil tindakan administratif lainnya.
6. Penggunaan Akun melalui perangkat bersama tanpa persetujuan tertulis dari Rk77 dilarang. Anda wajib melaporkan penggunaan perangkat bersama guna mencegah keterkaitan Akun yang tidak sah.
7. Keamanan Akun: Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui Akun Anda. Jika terjadi pelanggaran keamanan atau akses tidak sah, Anda wajib segera memberi tahu Rk77. Rk77 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kegagalan menjaga kerahasiaan kredensial.

4. Usia, Wilayah, dan Kepatuhan Hukum

1. Usia Minimum: Anda harus berusia sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai usia legal yang berlaku di wilayah Anda, mana yang lebih tinggi.
2. Wilayah Terlarang: Akses ke Layanan dilarang dari wilayah yang dilarang berdasarkan hukum atau kebijakan Rk77. Rk77 berhak menilai lokasi Anda melalui prosedur verifikasi lokasi dan dapat membatasi atau menutup Akun jika terdeteksi pelanggaran.
3. Kepatuhan Hukum: Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan Layanan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Anda berada. Akses ke Layanan tidak menjamin kepatuhan terhadap hukum di suatu wilayah.

5. Akun, Keamanan, dan Tanggung Jawab

1. Anda bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang terjadi pada Akun Anda, termasuk transaksi dan permainan yang dilakukan melalui Akun tersebut.
2. Rk77 berhak meminta verifikasi lebih lanjut kapan saja dan dapat menunda akses setoran/penarikan apabila Anda tidak memenuhi persyaratan verifikasi.
3. Anda tidak boleh memindahkan, menjual, mengalihkan, atau memberikan akses Akun kepada pihak lain. Akun bersifat tidak dapat dialihkan dan hanya boleh digunakan oleh pemilik yang sah.
4. Keamanan 2FA (jika diwajibkan) harus tetap dipertahankan. Rk77 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kegagalan menjaga kredensial atau akses Akun Anda oleh pihak ketiga.

6. Transaksi Keuangan (Setoran dan Penarikan)

1. Setoran: Anda dapat menambahkan dana ke Saldo melalui metode pembayaran yang tersedia. Transfer dianggap selesai segera setelah otorisasi berhasil; Rk77 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh penyedia pembayaran.
2. Verifikasi Dana: Rk77 dapat meminta verifikasi tambahan terkait sumber dana atau identitas sebelum memproses transaksi.
3. Minimum Setoran: Rk77 berhak menetapkan jumlah setoran minimum sesuai kebijakan internal, yang dapat berubah dari waktu ke waktu dan akan diberitahukan melalui media yang sesuai.
4. Biaya Setoran: Biaya setoran FIAT dapat dikenakan sesuai kebijakan pembayaran pihak ketiga, dan jika berlaku, biaya tersebut akan dibebankan pada jumlah setoran.
5. Penarikan: Anda dapat menarik saldo melalui metode pembayaran yang tersedia. Anda harus terlebih dahulu memenuhi kewajiban wagering atas setoran sebelum penarikan diajukan, sesuai dengan syarat yang berlaku. Rk77 berhak menolak penarikan jika verifikasi identitas belum lengkap atau jika metode penarikan bukan milik Anda.
6. Waktu Proses: Penarikan akan diproses dalam jangka waktu yang wajar setelah seluruh persyaratan dipenuhi, tergantung pada metode pembayaran.
7. Verifikasi Tambahan: Rk77 dapat melakukan due diligence lanjutan sebelum memproses penarikan. Jika terdapat dugaan pelanggaran hukum atau ketentuan, Rk77 berhak menunda atau menolak penarikan sampai penyelidikan selesai.

7. Bonus dan Promosi

Promosi dan bonus tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang ditetapkan untuk setiap penawaran. Rk77 berhak membatalkan, membatasi, atau mengubah promosi jika ditemukan pelanggaran terhadap syarat promosi atau ketentuan umum. Selama promosi berlangsung, batas taruhan maksimum dapat diberlakukan, misalnya untuk permainan kasino tertentu.

8. Aktivitas yang Dilarang

• Melakukan kecurangan, kolusi, atau berupaya merugikan pihak lain dengan cara apa pun.
• Menggunakan program otomatis, bot, perangkat lunak AI, skrip, atau teknik lain untuk memperoleh keuntungan yang tidak wajar.
• Membuat akun palsu, menyamar sebagai pihak lain, atau menggunakan identitas pihak lain tanpa izin.
• Melakukan tindakan yang melanggar hukum, hak kekayaan intelektual, atau privasi pihak ketiga.
• Melakukan reverse engineering terhadap perangkat lunak Layanan atau mencoba mengakses bagian yang dilindungi oleh sistem keamanan.
• Menggunakan Layanan untuk aktivitas kriminal, termasuk penggelapan, pendanaan terorisme, atau aktivitas ilegal lainnya.

9. Penangguhan, Penutupan, dan Pembekuan Akun

1. Rk77 berhak menangguhkan atau menutup Akun jika terdapat dugaan pelanggaran terhadap Ketentuan ini, persyaratan hukum, atau jika terdapat kekhawatiran terkait keamanan maupun perlindungan konsumen.
2. Dalam hal penutupan atau penangguhan, Rk77 dapat membatalkan taruhan yang dibuat setelah tindakan tersebut dan membekukan sisa saldo, sejauh diizinkan oleh hukum.
3. Rk77 berhak menutup Akun atas kebijakannya sendiri tanpa kewajiban menjelaskan alasan, dan dapat meninjau kembali akses ke layanan sesuai kebutuhan.

10. Akun Tidak Aktif

1. Akun dianggap tidak aktif jika tidak diakses atau digunakan selama enam (6) bulan berturut-turut.
2. Rk77 berhak menutup Akun tidak aktif dengan saldo nol atas kebijakannya sendiri. Saldo yang tertahan pada Akun tidak aktif dapat diproses sesuai dengan kebijakan internal.

11. Klarifikasi Kewajiban Pengguna

1. Anda menyatakan memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat secara hukum dan menyetujui Ketentuan ini tanpa batasan yang tidak sah.
2. Anda tidak boleh menggunakan Layanan jika berada di wilayah terlarang atau jika penggunaan tersebut melanggar hukum setempat.
3. Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum, merugikan pihak lain, atau menipu pihak terkait.
4. Anda wajib memberikan informasi yang benar dan menjaga keakuratan data akun. Anda bertanggung jawab untuk memperbarui data secara berkala.
5. Anda bertanggung jawab atas kepatuhan perpajakan yang berkaitan dengan kemenangan atau aktivitas yang terjadi melalui Akun Anda.

12. Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Rk77 merupakan dokumen terpisah yang menjelaskan bagaimana data pribadi Anda diproses. Membaca dan memahami Kebijakan Privasi merupakan bagian penting dari penggunaan Layanan.

13. Perubahan Ketentuan

Rk77 berhak mengubah Ketentuan Penggunaan ini sewaktu-waktu. Pemberitahuan mengenai perubahan akan diberikan melalui saluran komunikasi yang sesuai dan berlaku setidaknya empat belas (14) hari setelah pemberitahuan, kecuali jika perubahan diperlukan karena kepatuhan hukum, keamanan, atau alasan operasional yang mendesak. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dilakukan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru.

14. Penyelesaian Sengketa dan Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Rk77 beroperasi. Sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian sengketa yang sesuai dan, jika diperlukan, melalui pengadilan yang berwenang di wilayah tersebut. Para pihak sepakat untuk tunduk pada opsi penyelesaian sengketa yang ditetapkan dalam ketentuan ini.

15. Kontak

Untuk pertanyaan terkait Ketentuan Penggunaan, hubungi Layanan Pelanggan melalui formulir kontak yang tersedia di situs Rk77 atau melalui alamat kontak resmi perusahaan.