Pendahuluan
Rk77 mengoperasikan layanan yang mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Data Pribadi sehubungan dengan aktivitas pengguna. Kami adalah pengendali data yang bertanggung jawab atas Data Pribadi Anda dan atas kepatuhan terhadap undang-undang perlindungan data yang berlaku. Untuk pertanyaan terkait privasi, Anda dapat menggunakan saluran privasi yang tersedia di dalam layanan.
Definisi
-
Data Pribadi berarti setiap informasi yang berkaitan dengan orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.
-
Pengendali Data berarti orang perseorangan atau badan hukum yang menentukan tujuan dan cara pemrosesan Data Pribadi. Untuk kejelasan, Rk77 adalah Pengendali Data atas Data Pribadi Anda.
-
Subjek Data berarti pengguna Layanan kami yang memberikan Data Pribadi.
-
EEA berarti Wilayah Ekonomi Eropa, termasuk negara-negara anggota Uni Eropa serta Islandia, Liechtenstein, dan Norwegia.
Pengumpulan dan penggunaan data
Kami dapat memproses kategori Data Pribadi berikut:
-
Data kontak: nama, email, alamat pos, nomor telepon, dan informasi yang dipertukarkan dalam komunikasi.
-
Data akun: tanggal lahir, jenis kelamin, kredensial login, aktivitas akun, dan preferensi.
-
Data verifikasi dan identitas: dokumen dan informasi yang diperlukan untuk memverifikasi identitas dan kepemilikan instrumen pembayaran.
-
Data pembayaran: pengenal untuk metode pembayaran dan riwayat transaksi; kami dapat menyimpan riwayat setoran dan penarikan serta informasi pembayaran terbatas sebagaimana diperlukan untuk operasional.
-
Data program loyalitas: rincian partisipasi, poin, level, dan jumlah cashback.
-
Data bonus: penggunaan dan saldo bonus serta informasi terkait.
-
Data yang dikumpulkan secara otomatis: data penggunaan seperti durasi sesi, tayangan halaman, alamat IP, dan informasi perangkat.
-
Cookie dan teknologi pelacakan: data yang dikumpulkan melalui cookie sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Cookie kami.
-
Autentikasi biometrik: verifikasi biometrik berbasis perangkat jika didukung; data tetap berada di perangkat dan tidak kami akses atau simpan.
Tujuan dan dasar hukum
-
Penyediaan Layanan kami: untuk mengoperasikan dan mengelola Layanan; diperlukan untuk pelaksanaan kontrak dan kepentingan sah kami dalam menawarkan konten online.
-
Menjaga keamanan: untuk mendeteksi, mencegah, dan menanggapi ancaman keamanan serta penipuan; kepentingan sah dalam melindungi hak kami dan pengguna.
-
Menangani pertanyaan: untuk menanggapi permintaan kontak atau masalah dukungan; diperlukan untuk pelaksanaan kontrak atau kepentingan sah.
-
Meningkatkan Layanan kami dan pemasaran: untuk memberi tahu pengguna mengenai pembaruan dan promosi; berdasarkan persetujuan jika diwajibkan dan kepentingan sah kami dalam komunikasi.
Pemrosesan otomatis dan pembuatan profil
Kami tidak menggunakan pengambilan keputusan otomatis atau pembuatan profil yang menimbulkan akibat hukum atau secara signifikan memengaruhi Anda tanpa campur tangan manusia.
Periode penyimpanan
Kami menyimpan Data Pribadi selama enam tahun sejak tanggal Anda menutup akun Anda dan hubungan kontraktual kami berakhir. Setelah itu, data dapat disimpan atau dimusnahkan sesuai dengan hukum yang berlaku dan kebutuhan bisnis sah kami. Rinciannya dijelaskan dalam panduan retensi data kami.
Keamanan
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi Data Pribadi dari kehilangan, pencurian, akses tanpa izin, pengungkapan, perubahan, dan pemusnahan. Akses ke Data Pribadi dibatasi hanya untuk personel yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
Pembagian Data Pribadi dengan pihak ketiga
Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi kepada kategori penerima berikut dengan perlindungan yang sesuai:
-
Penyedia layanan dan pemroses yang dilibatkan untuk mengoperasikan Layanan, termasuk hosting, teknologi informasi, pemrosesan pembayaran, verifikasi identitas, pencegahan penipuan, dukungan pelanggan, dan penyedia permainan.
-
Pusat data dan entitas lain yang menyimpan atau memproses data atas nama kami.
-
Lembaga keuangan untuk pemrosesan pembayaran dan kepatuhan terhadap peraturan.
-
Mitra kurir atau pengiriman untuk hadiah fisik, jika berlaku.
-
Auditor dan badan kepatuhan sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
-
Penyedia analitik dan intelijen bisnis untuk membantu meningkatkan Layanan; data dianonimkan jika memungkinkan.
Transfer internasional
Apabila Data Pribadi ditransfer kepada penerima di luar EEA, kami menerapkan perlindungan yang sesuai dan selaras dengan hukum yang berlaku, termasuk klausul kontraktual standar atau mekanisme transfer lain yang diakui, untuk melindungi data Anda.
Hak Anda
-
Akses: Anda dapat meminta salinan Data Pribadi Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin.
-
Perbaikan: Anda dapat meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
-
Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan Data Pribadi, dengan tunduk pada hak dan kewajiban hukum.
-
Keberatan: Anda dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah kami jika diizinkan oleh hukum.
-
Pembatasan: Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan dalam keadaan tertentu.
-
Portabilitas data: Anda dapat memperoleh data Anda dalam format yang portabel.
-
Pengaduan: Anda dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas sebagaimana diizinkan oleh hukum.
Privasi anak
Layanan kami tidak ditujukan kepada individu di bawah usia 18 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Data Pribadi dari individu tersebut. Jika kami mengetahui adanya data yang dimiliki oleh seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapusnya atau melindunginya sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
Cookie
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengoperasikan Layanan dan mempersonalisasi pengalaman Anda. Anda dapat mengelola cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan semestinya jika cookie dinonaktifkan. Kebijakan kami menjelaskan tujuan penggunaan cookie dan cara menolak pelacakan tertentu.
Tautan ke situs lain
Kebijakan Privasi ini tidak membahas praktik privasi situs pihak ketiga yang mungkin ditautkan dari dalam Layanan. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs-situs tersebut.
Perubahan pada pemberitahuan privasi ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberikan pemberitahuan mengenai perubahan material sebagaimana diwajibkan oleh hukum dan mencantumkan tanggal berlakunya kebijakan yang telah direvisi.
Hubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda, silakan gunakan saluran privasi di dalam Layanan atau hubungi tim privasi kami melalui bagian dukungan di dalam aplikasi. Kami akan memberikan tanggapan dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
